La incompetencia explicada, efecto Dunning-Kruger

¿Alguna vez habeis estado en una discusión o conversación con alguien que habla como un experto pero que sabesi que realmente no tiene ni idea de lo que habla?

Seguro que si. Pues a eso se le conoce como el efecto Dunning-Kruger.

Muy curioso el experimento que realizaron y las conclusiones a las que llegaron. Hay gente que es incapaz de darse cuenta de su propio nivel de conocimiento.

Pero no hay que desesperar, con algo de formación se puede corregir.

 

Porque las organizaciones está dirigidas por incompetentes. Principio de Peter.

Con esta entrada quiero empezar o mas bien retomar una serie de entradas sobre temas relacionados con el trabajo enfocándolo al informático, que es a lo que me dedico.

La temática es sobre la cultura de trabajo, mas que temas de programación. A veces estamos muy embrutecidos por la tecnología y se nos olvida que hay otras cosas que son tanto o mas importantes.

Voy a empezar por un libro que me recomendó un compañero de trabajo. El Principio de Peter, o como llegar al nivel de incompetencia.

Es un libro de los años 70, con lo que algunas cosas pueden estar un poco desfasadas, pero hace un planteamiento bastante curioso.

La gente va progresando porque hace las cosas bien, hasta que llega a un puesto en el que las cualidades que se necesitan para desarrollarlo adecuadamente no son las que esa persona posee. Así que llega a su nivel de incompetencia.

El autor sostiene que por eso las organizaciones están dirigidas por incompetentes. Planteamiento un poco extremo porque las generalizaciones son siempre problemáticas.

 

Para los que prefieren los podcast

Me he ido cuenta que hay personas a las que el hecho de ver un vídeo le resulta complicado, ya que el vídeo requiere de una cierta atención y es por ello que he habilitado un nuevo canal de comunicación.

En este caso es en formato podcast, de tal forma que sea mas sencillo poder escuchar el contenido mientras se realiza algún otra tarea.

Iré subiendo el contenido del canal de youtube que sea susceptible de consumirse en formato podcast.

Estoy pensando en si también realizar algún tipo de contenido específico para el podcast.

Los podcast está en la plataforma ivoox y la URL de acceso es http://inigoserrano.ivoox.com

Espero que os resulte de utilidad.

Libros de referencia de marca personal

Hoy os traigo una revisión/opinión de unos libros de marca personal. Son tres. El primero es el de Tom Peters, 50 claves para hacer de ud una marca que fue el libro que inició este movimiento. Y luego otro de un español, Andrés Pérez Ortega, que suelo seguir bastante. Y por último un libro sobre modelos de negocio aplicados a las personas, Tu modelo de negocio.

Para mi el que mejor lo explica es Andrés. Tom Peters es un libro mas americano y el de Andrés es mas pegado a la realidad española. Aunque quizá el libro sea un poco demasiado denso.

Como mas de una vez he comentado a mi el concepto de la marca personal me parece bastante interesante, independientemente de ser un intraemprendedor. El preocuparse de posicionarse, de tener en cuenta todos los aspectos profesionales y no quedarse en simplemente ir a la oficina y hacer lo que te manden.

Pero tampoco quiero repetir aquí lo que os cuento en el vídeo.

 

Libros sobre negociación

Os traigo un video de una revisión o mas bien opinión de un par de libros. Uno es el de Negociar es fácil si sabe como y el otro es el de El arte de influir en los demás.

A veces en nuestra profesión se nos olvida el armarnos de conocimientos de temas que no son propiamente de informática, pero que al final son importantes tener.

Porque los videos… en vídeo

En esta ocasión os traigo un vídeo que grabé mientras estaba esperando a bajar los programas necesarios para otro vídeo que andaba preparando.

A veces me preguntan porque hay los vídeos y aproveché para grabar un vídeo explicándolo. Hay una mezcla de motivos, desde el servir como prueba de un medio más para formar a la gente, que es un tema que me ha preocupado siempre, hasta motivos de marca personal, y otros mas lúdicos, como el entretenimiento.

Espero que os resulte interesante, sobre todos para los que esteis interesados en estos tema de devops y de como mejorar el tiempo que tarda una persona en ser productivo cuando empieza en un nuevo proyecto o una nueva empresa.

Vivir en la Zona de Confort

El otro día leía una entrada en el blog de Andrés Pérez Ortega sobre vivir en la zona de confort. Este es un concepto que está muy de moda últimamente.

Estoy bastante de acuerdo en lo que comenta Andrés. Creo que no es bueno estancarse, pero tampoco puedes abandonar esas áreas en las que eres bueno, es decir tu zona de confort.

Hace ya unos años me encontraba en una situación de una cierta angustia por todas las cosas que quería aprender y que lógicamente no me daba la vida para abarcar. Así que tuve que hacer una reflexión de que es lo que me gustaba y centrarme en esas cosas. Lógicamente tuve que decir que no a muchas otras, pero conseguí centrarme en lo importante.

En mi opinión hay que ampliar la zona de confort, pero aprovechando esa zona de confort, es decir las cosas en las que eres bueno.

Cuando tienes un cierto conocimiento en un área, si haces un salto a otro área muy distante probablemente vas a empezar de cero en ese nuevo área así que no vas a ser relevante, y normalmente te va a costar mucho esfuerzo conseguir serlo. Esfuerzo que vas a dejar de dedicar a reforzar el área en la que eres relevante.

Los únicos casos en los que he creído positivo el cambio es con ciertas personas a las que su zona de confort no les gustaba, es decir se habían dedicado, por circunstancias de la vida, a tareas que no les llenaban.

Cuando empiezas a trabajar se te puede plantear esta situación, empiezas en un sitio sin mucha idea de que es lo que vas a hacer, o muchas veces sin tener otras opciones y desde ese momento como tienes experiencia en ese tema, te es difícil salir de ahí.

Yo mismo empecé dando formación y no me gustaba. Era complicado porque si buscaba trabajo me ofrecían de formador. Afortunadamente fue capaz de ir poco a poco dejando ese trabajo de formador para dedicarme a lo que me gustaba y mejor se me daba.

El cliente manda. Una historia de como hacerlo mal.

Hace no mucho uno de los jefes de la empresa en la que trabajaba me dijo una cosa con la que estoy muy de acuerdo. A la gente joven y sin experiencia hay que enseñarles, no solo a programar, sino a como se trabaja.

Se notaba que aparte de ser uno de los jefazos de la empresa era profesor de universidad. De hecho fue profesor mio y creo que de media empresa.

Total que ayer en el recibidor de casa de mis padres vi, como otras cientos de veces, la “alfombra” pero hoy me he animado a contaros la historia detrás de esta alfombra, ahora que está tan de moda el StoryTelling.

Cuando se compró la casa estaba muy deteriorada y se hicieron reformas, una de ellas fue cambiar el suelo. Se contrató un albañil, en buena hora escogimos a ese… En fin.

Mis padres solían pasarse los fines de semana para ir dándole instrucciones al albañil. Cuando iba a abordar el recibidor de la casa estuvieron con el colocando las baldosas y las grecas para indicarle como lo querían. Concretamente de tres baldosas por tres baldosas, porque cuatro era demasiado pegado a las paredes y quedaba mal.

El fin de semana siguiente cuando llegaron lo que vieron fue una “alfombra” de cuatro por cuatro. Cuando le preguntaron al albañil porque no lo había hecho como acordaron, les dijo que es que le parecía que quedaba mejor así.

Lógicamente se lo hicieron cambiar.

Y de estas nos hizo unas cuantas. Al de un tiempo nos enteramos que realmente era un peón de una cuadrilla que se había puesto por su cuenta.

Pero mira que es sencillo, si tu cliente quiere una alfombra de tres por tres, pues se la haces de tres por tres. Salvo que lo que tu cliente te pida sea una cosa descabellada o peligrosa o similar, y en estos casos lo que se debiera de hacer es intentar convencerle de su equivocación, siempre con delicadeza. Pero hacer lo que te pida.

Cuando vemos estas cosas, y seguro que todos nosotros tenemos alguna de estas experiencias, nos llevamos las manos a la cabeza. Como nos comentó un albañil que contratamos para rematar algunas cosas que fueron surgiendo: “Esta gente es la que nos da mala fama”.

Lo complicado es que en nuestro sector seguro que hemos visto cosas equivalentes a estas.

Pero es muy simple: el cliente manda.

Video curriculum

En los últimos meses tengo un poco abandonado este blog, no porque no tenga contenido que compartir, sino porque lo estoy haciendo a través de YouTube.

Creo que hay cosas que es mas fácil compartir en vídeo que en un blog. Es mas fácil explicar, por ejemplo, como instalar un servidor en un vídeo en el que se pueden ir viendo los pasos, que no en un blog en formato textual.

Pero tengo que reconocer que hacer un vídeo es mucho, pero mucho, mas laborioso que escribir una entrada en un blog.

No solo porque es mas complejo el narrar algo que el escribirlo, sino porque tienes que tener un equipo adecuado. El sonido lo puedes apañar con un micrófono que sea un poco majo. Y con eso, y con el permiso de los vecinos, ya puedes hacer un screencast. Los primeros los grababa con el QuickTime y el iMovie del Mac.

Pero claro no todo son screencast así que en el momento en el que en el vídeo quieres aparecer, las cosas se complican exponencialmente. El sonido es relativamente sencillo, un micrófono de corbata o el propio micrófono que usas para los screencast vale.

Pero te tienes que preocupar de en donde lo grabas. ¿Va a aparecer de fondo tu cuarto?. Y luego la luz. Es, y con muchísima diferencia, lo que mas complejo me parece. Que no te pille a contraluz o que no salgan sombras. Es realmente lo que mas me ha costado conseguir que sea de una calidad aceptable.

Pero no todo es negativo. Lo bueno es que te ves “en la tele” y te das cuenta de como te ven los demás. Así que eres consciente de todos los tics que tienes. Eso te permite corregirlo, o por lo menos intentarlo.

Lo vídeos de youtube los hago por afición. Pero, salvo que seas un actor o tengas un don de gentes y seas fotogénico. Te recomendaría lo mismo que MarcaPropia: No hagas un currículum en vídeo.

El porque de mis videos en YouTube

Hace algún tiempo empecé a grabar y subir a YouTube una serie de vídeos sobre temas técnicos. Durante este tiempo algunas personas me han preguntado el motivo de hacer estos vídeos. Y es muy simple.

En las diferentes empresas o proyectos en los que me he ido incorporando o bien de los que he tenido responsabilidades sobre la organización técnica, una de las cosas que siempre me ha parecido que no estaba muy bien resuelta ha sido el tiempo necesario para empezar a ser productivo.

El tiempo que se tarda en ponerse todo el entorno de trabajo, tanto servidor, base de datos, entorno de desarrollo, así como el tiempo que dedicas los primeros días de trabajo a documentarte.

No tanto ya por el tiempo que dedica la persona nueva sino porque además de eso suele haber una persona sentada al lado explicándole las cosas.

Por eso me he dedicado a experimentar con Wikis, máquinas virtuales, etc. Y uno de los experimentos ha sido con los vídeos.

Y si en vez de tener a una persona explicando una cosa una y otra vez lo hago solo una vez y lo grabo… ¿Es viable? ¿Es práctico? ¿Que infraestructura necesito?

Ese es el objetivo de mis vídeos en YouTube.